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台灣微軟RFID卓越中心

在台成立技術研發中心成為國際大廠新趨勢

世界級軟體大廠在台建立功能不同的研發單位與技術中心,就是希望透過在台灣直接進行投資,讓新產品與新技術可以利用台灣廠商的快速量產能力,在最短時間上市。

 

科技日新月異,無線射頻識別系統(radio frequency identification, RFID)、隨身影音播放器(portable multimedia player, PMP)、全球定位系統(global positioning system, GPS)等,都是相當熱門且與生活有關的技術。如何讓技術走入生活,研發中心扮演相當重要的角色,所以近來不少大廠紛紛來台建立技術相關研發中心,尤其是微軟。

快速量產上市

微軟近年來在台灣建立功能不同的研發單位與技術中心,目前已經成立了包括微軟技術中心、RFID卓越中心與Windows多媒體技術中心,就是希望透過在台灣直接進行投資,讓新產品與新技術,可以利用台灣廠商的快速量產能力,達到最短時間內上市的目的。

以預定耗資新台幣5.5億元的東南亞第一座成立台灣區微軟技術中心 (Microsoft Technology Center, MTC)來說,雖然建立初期的研發方向是以軟體產業為主,但主要是以軟硬體整合的方向來規畫,利用台灣廠商強大的硬體產品開發能力,搭配微軟相關解決方案,可以快速產生新應用的終端產品,藉此縮短產品上市的開發流程。根據台灣微軟表示,每一年所投入的專職人力可達140人,預期3年內可以協助70家台灣軟體廠商,開發100種軟體解決方案,培育2,800名的軟體人才,可望為國內軟體產業創造新台幣40億元的產值。

而投資金額達新台幣1億元的RFID卓越中心,則是針對近幾年來相當熱門的RFID為主要發展重點。由於RFID將會產生相當複雜的應用,而且影響包括生產、製造、金融、消費、資安等領域,所以才會把本來只是在微軟技術中心當中的RFID實驗室,提升到RFID卓越中心的等級。因為台灣廠商在RFID領域當中,最擅長的是晶片設計、製造、周邊設備生產等,反而是在前後端資訊系統比較沒有能力設計,所以微軟的RFID卓越中心,將針對前端電腦與後端系統為主要切入點。

微軟表示,台灣區的RFID卓越中心,將會整合微軟總部RFID中心與微軟印度工程中心的資源,協助台灣軟硬體合作夥伴導入RFID在各垂直產業的加值應用,並開發相關解決方案,進一步為合作夥伴及台灣產業創造更高產值,讓台灣的RFID產業可以跟世界同步。

鑑於多媒體相關應用是數位家庭必走的路,微軟又在台灣投資新台幣1億700萬元,成立全球第一個Windows多媒體技術中心 (Windows Media Engineering Center, WMEC)。透過該技術中心,計畫把下世代多媒體技術Windows Media Video(簡稱WMV),透過技術研發與實踐的角度,推出各式各樣的周邊產品。也將藉由與工業技術研究院(簡稱工研院)的技術合作,協助台灣產業縮短開發多媒體裝置與產品的時程,預估透過此項計畫將為台灣產業帶來新台幣150億元的商機。

上中下游反應速度快是台灣環境特色

在新技術開發產品過程中,許多地區依照區域特性不同,會有不一樣的演化過程。包括美國、歐洲與日本等地,對於新技術的開發會很注重,但是當技術開發完成之後的實際產品推出,經常會發生產品搶先完成但市場反應曲高和寡的情形,也會出現技術很成功,可是早期產品卻很失敗的案例。

舉例來說,在無線網路802.11系列產品與應用,美國與日本是技術走在前頭,甚至在技術規格還沒有底定之前,就有實際產品推出。但是所推出的新技術產品價格昂貴,功能也不夠特別,消費大眾不願意接受。後來802.11無線網路會開始普及,除了英特爾(Intel)花在迅馳(Centrino)筆記型電腦的3億美金行銷計畫之外,真正讓英特爾有能力推出價格合理的迅馳NB,其實是透過台灣廠商的上中下游合作,讓無線網路模組的價格可以低到相當程度的價位,如此一來才能夠推出讓消費者願意購買的終端消費產品。

在台灣,新技術的電子產品大量生產是很容易達成的,因為台灣電子產業生產鏈是很完整的。從晶片代工生產的上游(台積電、聯電),到晶片組裝成半成品的中游廠商,最後到實際產品生產的代工製造商,新產品的推出都不用離開台灣就可以完成產品試樣與量產,而且時程很短,不用擔心會因為交通或者是其他因素而發生時間過長的問題。

台灣消費者願意嘗試科技新產品

有了新推出的產品,如何在最短時間之內得知消費者的反應,這是廠商在開發產品上相當重要的過程。尤其是要推出使用族群廣的產品,如何透過事先的產品測試,有效降低產品大量生產之後可能發生的問題,是必定要做的動作。而台灣的消費者,由於消費實力強大,而且喜歡接觸新事物,尤其是電子產品,如果想要進軍其他區域市場,透過在台灣地區銷售產品,便能夠透過售後服務與問卷回收等機制,得知產品可能的問題與缺點,以及消費者的反應,然後提前進行產品修改,便可以很容易地推廣到其他市場。

國內GPS消費性電子產品研發人員就表示,如果產品本身可以在台灣市場獲得不錯的口碑,銷售到其他區域的成功機會就很大。因為台灣區的消費者非常喜歡做測試,小到產品操作介面,大至類似產品交叉比較,不少消費者都喜歡自己進行測試,而且都會將使用心得或測試感想,在討論區或者是個人部落格(blog)上公佈,讓其他有興趣購買相同產品的消費者參考。而研發人員也能夠從這些使用者反應,發現需要改善的重大問題,並且透過分析,找出消費者使用習慣,藉此讓新版產品定位更明確,使用問題更少。

新技術在台灣容易進行試驗

廠商在開發新技術上,除了量產問題之外,最擔心的就是沒有可實地驗證的環境。以無線都會區域網路(Worldwide Interoperability for Microwave Access, WiMAX)為例,它可說是近來相當熱門的無線通訊技術,成為通訊、網路、手機與筆記型電腦廠商所努力研究的重點。因為WiMAX最強大的地方,就是在最低成本上,能夠建立長距離的無線連線能力。

由於WiMAX會使用到非開放的無線電頻段,在不少區域或國家都沒有辦法進行實地測試(field test),因此會發生產品發展上的限制。但是在台灣,鑑於WiMAX可能帶來的影響,所以是由政府單位出面進行協調。以現階段來說,在行政院國家資訊通信發展推動小組(NICI)的努力下,先規劃2.5∼2.69GHz的30MHz供實驗使用,而3.4∼3.7GHz則提供固網業者作為基地台後端接取使用,或者是進行無線寬頻接取使用,採申請制,不用拍賣。所以已經有廠商在台灣進行3.5GHz頻段的WiMAX實地測試,並且獲得不錯的成果,所以要在台灣申請新技術的試驗,其實是很容易的。

至於另一個熱門的RFID,台灣也沒有缺席。在亞洲第一的「亞太RFID應用驗測中心」(Pacific RFID Performance Solutions)啟動記者會當中,經濟部施顏祥次長的出席,也明確表示出政府是支援技術在台發展的。因為該驗測中心的成立,除了民間單位的EPCglobal Taiwan、正隆公司與台灣電子檢驗中心的加入之外,工研院也是組成單位之一,而幕後支持的單位就是經濟部技術處與商業司,由此可見政府單位對於領先技術願意強力支援的態度。

政府專案計畫積極協助

為了讓國際大廠願意在台灣建立技術中心,在經濟部的產業創新研發中心推動計畫當中,透過由行政院科學技術發展基金的挹注,不僅能夠補助廠商在建置技術中心時所發生的資金需求問題,並且必要時可跨越政府相關單位進行協商,解決為人詬病多頭馬車的問題。

政府之所以願意協助,除了廠商成立研發中心可直接為台灣培養技術人才之外,因為研發中心所在地可以直接決定產品使用之材料與規格,可使所在地產業取得捷足先登的優勢,而台灣廠商在產品量產工作上具備水準以上的能力,甚至在多種產品的代工領域上擁有世界前3名的地位,所以國際大廠在台灣建立技術研發中心,相對獲得相當程度的在地優勢。畢竟,在十倍速的時代裡,不僅技術要研發,產品及時推出也是相當重要的。

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